“La confianza es el puente por donde cruzan las promesas.” ＋
Cierre sobre tu tema: . Nombre: .
Qué vas a hacer ＋
- Diseñar y ejecutar 3 acciones concretas para Sinceridad, Competencia y Cumplimiento en tu caso.
- Completar un ciclo real de coordinación: Pedido → Negociación/Ofertas → Promesa → Entrega → Satisfacción/Reclamo.
- Abrir una conversación para posibilidades vinculada a tu tema.
Tareas de la semana (aplicado a tu tema) ＋
- Sinceridad: declarar límites/“no”/riesgos antes de prometer.
- Competencia: asegurar recursos y foco (agenda, apoyo, información).
- Cumplimiento: acordar cómo se evidenciará el entregable y cuándo se cerrará formalmente.
- Ciclo completo: pedido claro con CDS → negociación si hace falta → promesa explícita → entrega → declaración de satisfacción o reclamo fundado.
- Posibilidades: agendar una conversación para explorar una mejora/innovación relacionada a .
Todo lo que cargues debe referir a tu tema central.
Plantillas útiles (copiar/pegar) ＋
- Transparencia (Sinceridad): “Antes de prometer, declaro límite en …; puedo comprometerme a …”
- Definición de evidencia (Cumplimiento): “¿Qué verías exactamente para decir ‘estoy satisfecho’?”
- Pedido (Coordinación): “Te pido … con CDS: … para el … a las … . ¿Lo tomás?”
- Promesa: “Prometo … bajo criterios … el … .”
- Cierre: “Declaro satisfacción / reclamo por … (según criterios …).”
- Posibilidades: “Si pudiéramos cambiar una sola cosa el próximo mes, ¿cuál sería?”
Criterios de éxito + evidencias (para tu PDF) ＋
- 3 acciones S/C/C ejecutadas (con fechas y responsables).
- Ciclo completo con cierre declarado y evidencia.
- Conversación de posibilidades agendada o realizada.
- Evidencias: tabla S/C/C, capturas o textos de pedido/promesa/cierre, nota de posibilidades.
Errores frecuentes ＋
- Prometer por quedar bien sin declarar límites (erosiona confianza).
- No acordar cómo se medirá la satisfacción.
- Dejar “posibilidades” para más adelante y nunca agendar.
Cierre del viaje ＋
Descargá tu Cuaderno del Héroe (Imprimir/Guardar PDF) y subí tu PDF si corresponde.
Acciones de Confianza aplicadas a:
Sinceridad
Competencia
Cumplimiento
Ciclo real de coordinación
Pedido + Negociación
Promesa + Cumplimiento/Cierre
Conversación para Posibilidades
Reclamar Insignias y Finalizar
Maestro de Coordinación
Arquitecto de Confianza
Se habilita cuando: (1) definiste acciones S/C/C con suficiente detalle, (2) ejecutaste un ciclo completo y lo registraste, (3) agregaste una posibilidad a explorar.